京東商城是一款由北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司所研發的線上購物軟件。這款軟件將為用戶帶來方便的購物服務，同時更有超多優惠等你來享受，質量保證，超快物流，你不可錯過的優質app。京東商城可以讓全體安卓用戶們隨時通過手機京東來實現移動購物。手機京東用戶可以通過京東商城實現下單、訂單查詢、商品搜索、曬單、產品評價等常用功能。

軟件特色

----多快好省，不負每一份熱愛-----

1.新人大禮：新人專享188元大禮包

2. 京東搶購：好物限時秒，折扣享不停

3. 專享特權：每日多款商品享受手機專享價

4. 好物行貨：100％行貨、全國聯保

5. 閃電到貨：211限時達、次日達、極速達、夜間配

-----2億用戶的購物優選-----

1.“京東商城網購評價相對比較好。貨真價實，物流也比較快，客服人員比較熱情，最重要的就是活動多。京東商城值得信賴”— by“mC煙味”

2.“非常好的服務型購物商城。已經用了好幾年的平臺，而且一直在進步”— by“貓頭0305”

-----滿足多樣購物需求-----

京東APP是一款移動購物軟件，具有商品搜索/瀏覽、評論查閱、商品購買、在線支付/貨到付款、訂單查詢、物流跟蹤、曬單/評價、返修退換貨等功能，為您打造簡單、快樂的生活體驗。

1. 勁爆促銷：掌上搶購、手機專享、降價排行、優惠券、限時滿減等，優惠多多

2. 生活：京東超市、京東到家、中心、電影、酒店機票等，應有盡有

3. 特色頻道：全球購、京東眾籌、京東拍賣、白條商城、清倉二手等，無限精彩

4. 精彩發現：為您呈現穿搭、智能、美妝、數碼等精品推薦與時尚買手們的故事

  -----總有一種方式聯系我---- -

如果你喜歡我，請給我滿分好評。為你，我們會再接再厲！

如果你不喜歡我，請及時給我們反饋。為你，我們會努力改進！

購物優勢

移動購物，只為更好的生活

與足不出戶，百萬種商品任你挑選熱門活動，天天促銷天天有析扣彈指之間，百萬商品輕松購買。

日行千里，只為更快的送達

送貨時間保證:你的選擇，我們的保證商品一日三送，收貨時間你做主訂單全稱跟蹤，一切盡在掌握

多·怏·好·省

億萬商品任你選，一鍵下單輕松購，精品熱門排行榜，天天促銷有析扣

專注·貼心

精準搜索找商品，地圖跟蹤查訂單，降價通知及時曉，送貨時間由你定

移動的京東，優質的生活

百萬京東正品隨身攜帶，全方位瀟足你的需求；天天熱門特惠，促銷活動享不停，實惠的價格換來優質的生活

全天候的購物，不打烊的服務

商品到達時間預先知曉，送貨時間有保證，日三送直到夜間，更有急速送達服務隨時待命，24小時售后服務，隨時為您答疑解惑

移動購物，正品保證

百萬級別的正品品類商品，全方位瀟足購物需求，豐富高效，場景化購物需求，一站式品質購物體驗，簡單輕松

輕松購物，簡化生活

方便的類目導航和精準的搜索功能，輕松定位心儀寶貝，享受購物生活驚喜實惠的促銷活動，全網最低價的正點秒殺豐富多樣的快捷入口

貼近京東“新”隨你動

桌面動態磁貼支持掃描、訂單跟蹤、關注商品，讓您與關注的商品保持更密切的聯系，一款為您量身定做的京東購物平臺

隨時分享，如此簡單

利用NFC近場通信技術，隨時隨地和你的小伙伴分享購物

京東品質，方便快捷

百萬京東正品隨身攜帶，全方位滿足你的需求，日三送直到夜間，更有急速送達服務隨時待命，瀏覽商品到訂單跟蹤，完成支付到售后服務，盡在指間

購物車常見問題

Q1:為什么購物車中顯示有貨，去結算時無貨？

A.1.可能您未設置商品詳情頁面或購物車右上角的“配送至地區”，如果“結算頁面設置的地區”和“購物車中的配送至地區”不同，有些商品在本地區無貨，但別的地區還有貨，建議去結算前請先核對頁面右上角的“配送至地區”，看是否有貨；

圖一：購物車頁面中的配送至地區

圖二：訂單結算頁設置的地區

2.可能因為搶購（特別是緊俏的商品），沒有搶購到，若別的地區還有貨，修改收貨地區后，請嘗試重新購買；

3.贈品在購物車中沒顯示庫存信息，結算時贈品如果顯示無貨，可以回到購物車頁中刪除贈品后繼續下單。

Q2:為什么加入購物車后，去結算時價格發生變化?

A:因為商品在促銷時可能優惠力度比較大，造成搶購數超過限購數量，或促銷結束時間到了，所以可能會出現結算時價格變高或變低；

Q3:如何向店鋪咨詢問題?

A:購物車頁中店鋪名稱右邊有個咚咚入口，您可以點擊“聯系客服”與店鋪客服交流；

Q4:商品丟失，或無法加入購物車?

A:1.已下柜商品會自動消失；

2.購物車的主商品上限是70個，達到70個時將無法再加入，可以把暫時不需要購買的商品移到我的關注，待需要時再加入到購物車中；

3.請在登陸狀態下添加商品，以便保存到您的賬號中，方便您跨終端（手機、平板電腦等）瀏覽和購物。

Q5:為什么結算時無法貨到付款

A:您所勾選的商品可能因為配送地區或個別商品不支持貨到付款，若出現該情況，請咨詢店鋪客服或選擇支持貨到付款的商品一起支付。

Q6:在結算頁無法使用優惠券?

A:提交去結算中的商品所屬不同店鋪，有些優惠券無法通用，建議您把需要購買的商品都選擇是同一個店鋪，一次提交一個店鋪的商品去結算，該店鋪下的店鋪優惠券方可使用；有的品類券不支持別的品類商品，所以不能使用；

Q7:庫存狀態顯示為 “預訂”的意思?

A:預訂表示庫存暫時無貨，但廠商會盡快生產和供應，客戶可以預訂，一旦有貨就會馬上發貨；預訂商品的到貨時間請以頁面顯示為準或聯系客服確認；

Q8:如何進行促銷活動的湊單（如：滿減、滿贈、換購）?

A:總價類促銷活動多有 【去湊單】 的操作，湊單可以獲得更多的實惠；如果某些商品在同一個店鋪中都有，建議在同一店鋪里購買，可能會節省運費和少接收快遞的麻煩；可以點擊店鋪名稱去店鋪中找需要的商品。

Q9:頁面響應慢或顯示異常?

A:瀏覽器的兼容性問題，可能會影響順暢購物，本網推薦使用火狐、谷歌瀏覽器；去下載火狐瀏覽器  去下載谷歌瀏覽器

Q10:為什么運費算了多份?

A:您所勾選的商品可能不是同一個店鋪的，或有些店鋪沒有包郵門檻，店鋪配送的商品價格未達到門檻等都有可能，建議在同一個店鋪里購買更多的東西，節省運費，減少收取快遞的麻煩。

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