東方購物app是一款致力于為用戶提供便捷、安全支付體驗的購物應(yīng)用。通過結(jié)合優(yōu)惠信息和用戶評價，展示購物流程，東方購物app突出了其支付的便捷性與安全性。用戶可以在應(yīng)用中暢想購物樂趣，享受更直觀的商品展示和更全面的信息獲取。特色功能包括在線支付立減、預(yù)售、首單立減等，為用戶帶來更多實(shí)惠和便捷。無論是想要購買熱銷商品還是海淘特惠產(chǎn)品，東方購物app都能滿足用戶的多重購物需求。

另外，東方購物app還提供高品質(zhì)的售后服務(wù)，包括退換貨、積分抵現(xiàn)、直郵配送等，為用戶帶來更安心的品質(zhì)保障。無論是在家庭還是在工作日內(nèi)，用戶都可以隨時隨地享受到東方購物app帶來的周到的移動生活體驗。歡迎您下載東方購物app，體驗更時尚、更便捷的購物方式，享受超多活動優(yōu)惠和全球商品的購買樂趣。

軟件亮點(diǎn)

1-手機(jī)、TV同步直播：

隨時隨地觀看東方購物電視節(jié)目直播，給你更真實(shí)的購物體驗、更直觀的商品展示、更全面的信息獲取、更時尚的購物方式；還能跟主播進(jìn)行實(shí)時互動，聊你想聊的。

2-天天特惠：

新用戶專享、首單立減、在線支付立減、下單返積分、超多活動優(yōu)惠；積分1:1抵現(xiàn)，優(yōu)惠專享，實(shí)惠更多。

3-爆款團(tuán)購：

特色品牌團(tuán)購特賣，更大的折扣，更靠譜的保障。

4-時尚全球購：

集結(jié)海外熱銷精品。多重海淘方式：海外直郵、自貿(mào)區(qū)發(fā)貨；給您更安心的品質(zhì)保障。不出國門，淘寶全球。

5-新品預(yù)售：

潮流新品提前搶購，更低的價格買到更高端的品質(zhì)。

6-SMG商城：

看電視搶紅包，明星欄目邊看邊買，實(shí)惠總是留給勤奮的你們！

【東方購物，時刻傾聽，歡迎調(diào)戲】

喜歡請用5星好評給我鼓舞，為了你我會越來越好~

不喜請高抬貴手，我會努力改進(jìn)，成為你喜歡的模樣~

為什么打不開

首先小編看到了這個問題，然后就馬上打開了東方購物app，小編現(xiàn)在可以確定的是打開是沒有任何的問題的，所以如果有用戶在使用的過程中遇到了這個問題的話，我們可以考慮一下是不是這樣的情況才會遇到了這個問題的：

1-軟件的問題：有的時候如果軟件在開啟的過程中遇到某些不知名的錯誤的話，也是會導(dǎo)致打不開的，所以如果反復(fù)嘗試還是打不開的話，小編建議大家可以卸載掉軟件之后，再次重新下載，看看是不是可以恢復(fù)。

2-網(wǎng)絡(luò)的問題：有的時候因為網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膯栴}，導(dǎo)致信號不好，也會導(dǎo)致軟件打開有問題的，所以咱們可以嘗試開啟飛行模式，或者是來回切換網(wǎng)絡(luò)看看是不是可以恢復(fù)使用。

安裝后注冊方法

在下載了東方購物app之后，我們需要賬號密碼才可以進(jìn)行登錄的。那么這個賬號密碼我們要怎么獲得呢？在軟件中有好幾種登錄的方法，最最簡單的當(dāng)然就是利用手機(jī)號碼進(jìn)行注冊然后登錄了，然后如果你是新用戶的話，注冊的方法就是點(diǎn)擊右上角的【新會員注冊】就可以了。

然后還可以使用微信、支付寶和微博來進(jìn)行登錄軟件。不過到最后我們最好都還是綁定手機(jī)號，因為就算其它的賬號密碼都忘記了，咱們手機(jī)號都可以獲得驗證碼，操作起來也是方便的。

電視回放在哪里

首先我們需要打開東方購物app，然后咱們在下方的列表中找到【直播秀】，然后我們點(diǎn)擊最上方的四個分類，分別是【節(jié)目表】+【天天上新】+【視頻購】+【看直播】。

【節(jié)目表】的話就是預(yù)告之后的節(jié)目內(nèi)容還有具體的時間，然后就是之前的節(jié)目的內(nèi)容等。

【天天上新】就是每天會推出一個新品，做直播來給大家選購。

【視頻購】的話就是看視頻，然后我們?nèi)ヌ暨x商品，也算是很直接的展示給大家看了。

【看直播】也就是目前正在直播的內(nèi)容，如果大家覺得不錯的話可以直接購買。

然后想要查看回放的話，咱們就把列表往下滑，我們可以看到【精彩回放】，然后你想要的看哪個商品的，你點(diǎn)擊進(jìn)入之后，我們就可以直接看到視頻的內(nèi)容了。

如何退貨

打開東方購物app之后，我們點(diǎn)擊最下方的【我的】，然后我們可以在中間的位置看到【訂單中心】，在這里我們可以看到你自己的訂單的情況，比如【待支付】、【待發(fā)貨】、【退款/售后】等等。

如果想要發(fā)起退貨的話，我們可以點(diǎn)擊你自己的商品，然后可以直接選擇退貨，但是這個時候咱們要考慮的是【收到貨】和【未收到貨】。如果已經(jīng)收到貨，還需要等你的快遞寄回去，之后商家確認(rèn)沒有問題才可以將錢退到你的賬戶，如果是沒有收到貨去的，那么你申請之后，商家同意就可以直接退了。

訂購電話號碼是多少

東方購物app有的時候，我們看直播的視頻看多了，真的很喜歡某個東西，就真的很想買了，但是考慮到一些問題，我們可能需要打電話過去問得在詳細(xì)些，然后再進(jìn)行購買，那么我們這個時候要撥打的電話是多少呢？

1-在線客服：點(diǎn)擊東東客服，然后在對話框中直接輸入【找東東】就可以了。

2-電話服務(wù)熱線：固定電話撥打【800-708-8000】，手機(jī)撥打【021-51119900】&【400-889-8000】.

3-OTT樂視號碼：【400-8202-390】.

常見問題

為什么要登記身份證號碼？我現(xiàn)在無法提供怎么辦？

為了避免同名同姓給您查詢信息的時候帶來麻煩，我們需要使用身份證號碼來辨別，同時也是便于對顧客的積分的管理。 另外，如果您注冊東方CJ網(wǎng)站的會員，同樣需要提供身份證號碼。

如果您現(xiàn)在無法提供，可以在您方便的時候，致電東方CJ顧客中心，由工作人員為更新。

為什么輸入配送地址時需要先選擇郵政編碼，在列表中沒有我所在地的郵政編碼該怎么辦？

如果您登錄網(wǎng)站并注冊會員，在輸入配送地址時，首先需要通過郵政編碼確認(rèn)，以選擇相應(yīng)的路名。

關(guān)于郵政編碼，目前只能通過輸入路名進(jìn)行查詢郵政編碼。如果您無法選擇，只能麻煩您致電顧客中心，我們將由專人為您服務(wù)。

為什么我無法注冊網(wǎng)站會員？

如果您在注冊網(wǎng)站會員時有任何疑問，歡迎您隨時致電東方CJ顧客中心（上海顧客撥打：800-708-8000，全國顧客撥打：800-988-8000，手機(jī)撥打，021-51119900，400-889-8000(全國)），工作人員將熱忱為您解答。

非中國籍，該如何注冊網(wǎng)站會員？

如果您是外籍人士，請您先致電東方CJ顧客中心進(jìn)行資料登記，再通過網(wǎng)站的"電視購物顧客注冊"注冊成為網(wǎng)站會員（身份證號碼欄內(nèi)，請輸入您的護(hù)照號碼）。

如果商品存在質(zhì)量問題，如何辦理商品交換手續(xù)？

如需退換貨請先致電東方CJ顧客中心，上海顧客撥打：800-708-8000，全國顧客撥打：800-988-8000，手機(jī)撥打，021-51119900 400-889-8000(全國)，將會有退換貨專員受理您的退換貨請求。

根據(jù)配送區(qū)域及方式的不同，商品交換的方式也會有所不同，其中：

1-上海地區(qū)（除崇明島），自辦理商品交換手續(xù)之后，次日起3天內(nèi)，由工作人員上門更換商品；

2-江浙地區(qū)（個別偏遠(yuǎn)地區(qū)除外），自辦理商品交換手續(xù)之后，次日起4天內(nèi)，工作人員會上門更換商品

3-武漢市區(qū)、成都市區(qū)、昆明市區(qū)、、北京市區(qū)、太原市區(qū)、哈爾濱市區(qū)，自辦理商品交換手續(xù)之后，次日起4-10天

4-其他地區(qū)，需顧客自行通過EMS\快遞等方式將需交換商品寄回我公司（寄送地址：上海市楊浦區(qū)雙陽支路77號；接收人：東方CJ售后服務(wù)組；郵政編碼：200433）； 待我公司收到商品并確認(rèn)之后，次日起7天內(nèi)將新商品送達(dá)。

如果商品因質(zhì)量問題辦理退貨，東方CJ的取貨及退款時限是多長？

目前，由于配送方式的不同，商品退貨的方式也會有所不同，其中：

1-上海地區(qū)（除崇明島），自辦理退貨之后的次日起5天內(nèi)，由工作人員上門回收商品；商品回收確認(rèn)之后，次日起10個工作日內(nèi)退款；

2-江浙地區(qū)（個別偏遠(yuǎn)地區(qū)除外），武漢市區(qū)、成都市區(qū)、昆明市、北京市區(qū)、太原市區(qū)、哈爾濱市區(qū)、自辦理退貨之后的次日起7天內(nèi)，由工作人員上門回收商品；商品回收確認(rèn)之后，次日起10個工作日內(nèi)退款；

3-其他地區(qū)，需顧客自行通過EMS、快遞等方式將全套商品（包括主體商品、贈品、包裝箱、購物票據(jù)等）寄回我公司（寄送地址：上海市楊浦區(qū)雙陽支路77號；接 收 人：東方CJ售后服務(wù)組；郵政編碼：200433）,待我公司收到商品并確認(rèn)之后，次日起10個工作日內(nèi)退款。

軟件評測

東方購物app提供了一種更時尚的購物方式，讓用戶通過簡單的步驟獲得他們想要的商品。我發(fā)現(xiàn)這款app在海外購物方面特別突出，為用戶提供了海外精品商品的分類瀏覽和購買渠道。與其他類似應(yīng)用不同的是，軟件還提供了實(shí)時的海淘服務(wù)，讓用戶享受到更多的折扣和優(yōu)惠，讓購物變得更加實(shí)惠便捷。

通過東方購物app，用戶不僅可以享受到高質(zhì)量的商品和快捷的配送服務(wù)，還能參與到直播選購等互動活動中。這款app的用戶體驗設(shè)計簡潔明了，操作起來方便快捷，給用戶帶來了周到的移動生活體驗。總之，東方購物app為用戶提供了更直觀、更安心的購物體驗，讓用戶在家門口就能享受到全球精品商品的購買樂趣。

更新內(nèi)容

v5.2.60：

優(yōu)化頁面展示，提升體驗

v5.2.52：

1、滿額贈大額積分

2、慶生氣球雨搶紅包

3、集碎片做蛋糕 領(lǐng)慶生紅包

v5.2.51：

1、滿額贈大額積分

2、慶生氣球雨搶紅包

3、20年回憶錄領(lǐng)積分

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