掌上電力企業版是國家電網公司指定的面向高壓(10kV及以上)用戶的官方版，旨在為高壓用戶提供更便捷的互動服務方式，提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務。目前版本主要為用戶提供檔案信息查詢、用電信息查詢、用電能效分析、在線停電公告查詢等主要電力業務。通過不斷完善，用戶將享受到更多的智能化服務。感興趣的用戶快去下載吧！

軟件特色

1、住宅場景

主要服務低壓居民客戶，聚焦交費、辦電等基礎性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務。

2、電動車場景

主要服務電動汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務。

3、店鋪場景

主要服務低壓非居民客戶，除提供交費、辦電等基礎性服務外，側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務。

4、企事業場景

主要服務于高壓客戶，強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務。

5、新能源場景

主要服務于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務。

軟件功能

1. 用電查詢：包括電費電量、電費余額、預存電費、預存使用、交費購電和抄表數據等信息的查詢；

2. 能效分析：可查看企業用電構成情況、用電趨勢同比分析、負荷對比分析及趨勢情況；

3. 檔案信息：可查看企業基本信息、供電電源信息、計量點信息及變壓器信息、快速聯系客戶經理；

4. 停電公告：可查看針對具體用戶停電信息和有序用電信息、指定地區未來一周內計劃停電公告信息；

目前支持地區：北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、寧夏、四川、福建、甘肅、上海、山東、湖北、山西、吉林、蒙東、河南、黑龍江、青海。

可以辦理什么業務

掌上電力企業版中用戶可以辦理很多的業務，都是關于用電的內容及服務。

1、用戶在軟件“首頁”中可以看到五大業務，分別為電量電費、賬務信息、用電趨勢、停電公告、網點查詢。

2、用戶在軟件“首頁”中可以看到四大服務，分別為網點查詢、停電公告、用電申請、業務記錄；還有一些業務辦理指南、資費標準、用電知識。

注意：在使用業務和服務之前，要先綁定用電戶號，不然是辦不了業務，享受不了服務的。

二維碼

掌上電力企業版是可以使用二維碼進行分享的，很多用戶不知道在哪里找到二維碼。

1、用戶在“我的”頁面中點擊“分享”按鈕；

2、用戶在“分享”頁面中，可以查看到二維碼，用戶掃一掃二維碼圖案加“掌上電力”客戶端；也可以點擊下面的“分享”按鈕；

3、可以將二維碼分享到微信好友、微信朋友圈、QQ、信息。

常見問題

1、帳戶如何注冊和登錄？

在用戶注冊界面，您輸入用戶名（帳號）、登錄密碼、手機號碼以及通過手機獲取的6位數字驗證碼等信息，保存成功后即可完成注冊。

注冊成功后，輸入登錄帳號或手機號均可登錄掌上電力。

2、帳戶注冊后如何獲取增加的服務內容？

在掌上電力應用中進行帳戶注冊后，先將注冊帳戶與“客戶編號”進行關系綁定開通用電服務后，即可獲取該“客戶編號”對應的增加的服務內容。開通用電服務時需正確輸入您的客戶編號和用電查詢密碼。

一個“注冊帳戶”可綁定多處用電的多個“客戶編號”，但一個“客戶編號”只能與一個“注冊帳戶”進行綁定。

3、如何查詢電量電費信息？

通過掌上電力“我的用電”菜單中的“用電查詢”子菜單中的“電量電費”功能，您可以查看近三年的年度總電量電費、月度電量電費。若您是階梯電價用電客戶，還可以查看您用電所處的階梯檔。

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