一塊醫(yī)藥app是一款由湖南一塊醫(yī)藥科技有限公司研發(fā)的醫(yī)療健康商城購物軟件。在這里，幾乎涵蓋所有的藥品類型，滿足不同用戶的各種需求。在這里，你可以直接在線下單，承諾最快范圍內(nèi)28分鐘送達。如果你有什么疑惑，可以在線咨詢，有專業(yè)的中醫(yī)師為你答疑解惑，無需預約，無需排隊也能享受就診服務。感興趣的用戶不要錯過，快來下載吧！

軟件功能

1、貨真價實：康愛多網(wǎng)上藥店經(jīng)國家藥監(jiān)局認證，正規(guī)進貨渠道，低價讓利。

2、品種齊全：中西藥品、保健養(yǎng)生、醫(yī)療器械、家庭藥箱、登革熱 預防藥品、登革熱 輔助用藥......上萬商品，大牌云集（如阿膠、減肥藥、避孕藥、同仁堂、湯臣倍健、養(yǎng)生堂、東阿阿膠、云南白藥、杜蕾斯、同仁堂、九安、希爾安、魚躍、歐姆龍等）。

3、專業(yè)服務：專業(yè)藥師免費提供用藥咨詢服務，讓您放心買藥。

4、下單方便：除了可以自己加入購物車完成購物，還可以致電讓藥師幫你下單，甚至可以不打字，直接說出您需要的商品，讓客服幫你快速下單！

5、支付便捷：可在線支付（手機支付寶、手機銀聯(lián)）、銀行轉賬、貨到付款、上門自提（康愛多新特藥房）。

6、隱私配送：商品大膽挑，買個乙肝藥、隱私商品、早泄 藥、痔瘡 藥、減肥 藥、糖尿病 藥等再也不用面對別人的眼光了。

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8、物流查詢：快遞信息實時更新，隨時隨地查物流。

軟件特色

【專業(yè)權威】本平臺的中醫(yī)師均擁有合格醫(yī)師資格證，均經(jīng)過嚴格專業(yè)的培訓才可上崗接受咨詢。

【省時省力】無需預約，無需排隊，隨時隨地咨詢，海量專業(yè)中醫(yī)師在線等候。

【咨詢便捷】可使用語音、圖片、文字、電話與醫(yī)師咨詢溝通，全面了解病況，對癥指導。

【服務優(yōu)質(zhì)】醫(yī)師回復及時，專業(yè)、耐心、負責；另有本平臺的服務質(zhì)量督導隊為您保駕護航。

【醫(yī)藥分離】對癥指導，醫(yī)藥分離。醫(yī)術和口碑是每位醫(yī)師在本平臺的立足之本。

【在線義診】定期邀請知名專家在線坐診，實現(xiàn)用戶與專家零距離溝通。

【病例管理】輕松記錄病例病史，用藥效果，醫(yī)囑提醒，建立個人健康醫(yī)療檔案，就診隨訪貼身帶。

【健康資訊】定時為您提供健康養(yǎng)生、美容減肥等資訊。

如何下單

1、進入首頁，可通過商品名稱搜索、開始采購等進入藥品列表頁。或直接點擊底部的“分類”，點擊“分類查看”進行選購。

2、在全部藥品頁選擇藥品和藥品數(shù)量。根據(jù)不同類別選擇需要藥品（注意藥品包裝規(guī)格），點擊加號和減號可以增減數(shù)量，點擊中間數(shù)字也可以直接輸入數(shù)量。

3、選好藥品后選擇“采購單”，進入“采購單”頁面。核對所選藥品是否正確，包含名字、數(shù)量、規(guī)格。

4、核實無誤后點擊“去結算”進入下一界面，核實收貨人信息（收貨人信息可更改）、優(yōu)惠券后、余額，點擊“提交訂單”，選擇對應的支付方式支付，下單成功。

常見問題

一、不小心買錯藥品了，該如何取消訂單？

您好，“未支付”或“審核中”的訂單，您可通過一塊醫(yī)藥平臺“我的訂單”中自行操作取消或提交退貨申請。

二、收貨后，商品數(shù)量不對或商品有破損或缺陷，如何處理？

您好，收到貨物后請仔細清點檢查所訂購的商品，如發(fā)現(xiàn)商品少發(fā)、漏發(fā)、包裝破損、空盒、受潮等問題，請拍下照片取證，并于24小時之內(nèi)聯(lián)系該區(qū)域商務BD或一塊醫(yī)藥微信公眾號、在線客服。

三、如何辦理退貨？

在符合我司無憂售后政策下，您可在一塊醫(yī)藥平臺“我的訂單”中自行發(fā)起退貨需求，我司會由售后客服24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系。詳情可咨詢：“一塊醫(yī)藥”微信公眾號、在線客服。

四、怎么驗明藥品真?zhèn)文兀?/span>

請您放心，一塊醫(yī)藥承諾所有出售商品都是正規(guī)渠道進貨，保證正品，并且都是帶票銷售。您可以在國家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢界面輸入藥品批準文號查詢真?zhèn)危部陕?lián)系平臺客服為您提供質(zhì)檢報告。

五、為什么收到的產(chǎn)品包裝跟我在平臺上看到的不一樣？

您好，由于產(chǎn)品包裝會有更替，網(wǎng)站上未能及時更新，真的很抱歉。但是您放心，我們網(wǎng)站的商品都是正規(guī)渠道進貨，如只是外包裝不同，其功能不受影響。正品有保證。詳情可咨詢“一塊醫(yī)藥”微信公眾號、在線客服。

六、平臺的退款規(guī)則是什么？

申請退貨退款，平臺只退還退貨商品實際支付金額，包括但不限于優(yōu)惠券、返利余額等一概不予退回，如有疑問或特殊情況請聯(lián)系客服。

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