湖南公安交警公共服務平臺app是一款由湖南省公安廳研發的公安交警服務軟件，專門為湖南用戶量身打造，提供出入境、戶籍、身份證、居住證等方面的便捷服務，滿足廣大市民的需求。在這里，你可以查詢自己的交通違法記錄，這樣第一時間就可以處理，還可以查詢業務的辦理進度，讓你免去了線下來回奔波的辛苦。如果你遇到困難，還可以直接求助智能客服，以最快的速度幫你解決問題。

   軟件亮點

1、提供高達435項政務服務，方便快捷的服務人民。

2、通過身份證進行實名認證之后就可以在手機上辦理相關業務。

3、實時在線查詢處理進展，操作非常簡單，還有智能化的提示。

4、24小時全天在線服務，不浪費一分一秒，隨時都能便捷的處理業務。

5、平臺幾乎包含所有的政務業務，告別東奔西走，在手機上就能輕松辦理。

6、為人民服務，廣大市民政務業務方便快捷辦理的手機平臺。

軟件特色

1、手機端的服務事項涵蓋了治安、交管、消防、出入境等民生事項的掌上版，更涵蓋了內保、網安、禁毒、信通等指尖辦服務，整合了數百項政務服務特色;

2、如果您在營業前想辦理消防安全許等業務，您只需上線申請您要的項目，軟件就會為您提供辦理公眾聚集場所投入使用等要求的證件，辦理過后還能及時查詢進度。

3、軟件集合了信息公開、網上辦事、進度查詢等線上服務模式，打通了辦事難的關節，將咨詢投訴、電子監察等特色功能進行了完美融合，“一局一微”的創新方式也成為可能。

4、登錄平臺后，您可以進行實名認證，身份認證等功能，以及生活常見的郵政快遞、網上支付等基礎設施服務系統，逐步提升用戶的體驗指數。

5、平臺首批上線的134項網上業務辦理事項中，涵蓋了網上全程辦理政務事項，并且有效地減少了需要本人親自去才能辦理的窗口受理的服務事項;

軟件功能

1、網上辦事

實現違章查繳、出入境證照再次簽注、身份證補換領、居住證以及部分駕駛證、行駛證業務等網上全流程辦理，群眾足不出戶即可辦理業務。

2、受理預約

群眾可在線預約辦事時間、地點，享受預約優先服務。

3、查詢咨詢

提供辦事指南、智能客服、交通違法、陽光執法、公示告知等信息查詢服務，24小時接受群眾咨詢。

4、評價投訴

開設群眾辦事滿意度評價、12389投訴等欄目，全面對接警務評議系統，接受群眾意見建議。

5、公益宣傳

開設警情播報、警方提示等欄目，開展防詐騙、防盜搶、防事故及逃生自救、自我防衛等公益宣傳。

6、公共服務

推出電子證照、同名查詢、堵路移車、流動人口登記等公共服務。

軟件優勢

1、功能豐富

平臺可提供366項在線辦理、預審、預約、查詢、咨詢一網通辦服務。

2、移動支付

平臺已經開通網銀支付，真正意義上實現了網上辦理網上支付和窗口辦理掃碼支付，年底可實現支付寶、微信網上支付。

3、電子證照

生成與紙質證件對應的電子證照（含駕駛證、身份證、出入境證件等），為用戶提供“電子卡包”，目前，懷化市已經實現電子駕駛證在路面查驗和窗口辦理交通違法處罰業務時應用，實現電子身份證入住酒店，后續將拓展應用至網吧、火車站、機場等領域。

4、實人認證

采用公安部、騰訊公司兩種實人認證技術，在網上實現一次身份核驗、全網通用，確保了便捷、安全。

5、智能客服

廣泛搜集警種部門在辦理業務過程中常見的群眾提問，建立并充實智能客服知識庫，24小時在線自動答復群眾咨詢。

6、全省貫通

省、市、縣三級公安機關共用一個平臺，實現同一事項同標準受理、無差別辦理。

7、警企合作

聯手銀聯、騰訊、支付寶、360、郵政寄遞等公司，打造渠道豐富、多維支付、寄遞便捷、安全穩定的政務服務平臺。

一碼行湘申請教程

1、大家在本站下載之后，然后直接選擇快速注冊登錄。

2、登錄之后就可以在首頁找到防疫專區，在這里找到場所碼生成。

3、然后大家如實填寫信息之后就可以自由在湖南出行了。

4、而且注冊完成之后在支付寶微信都可以快速綁定賬號，直接通過支付寶微信掃場所碼出行。

更新內容

v2.2.2：

修復部分小錯誤，提升整體穩定性。

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