中國石化加油卡掌上營業廳（更名為易捷加油）是管理石化加油卡的軟件，為中國石化客戶提供線上服務，除了提供綁定加油卡、充值、預分配、各類查詢等基本業務功能，還提供一鍵加油功能、發票查詢、電子發票，為客戶提供便利，同時支持加油卡信息維護、自助掛失、在線申辦加油卡、油耗分析、充值優惠、在線客服、會員與積分功能，支持多種充值方式，方便用戶在線辦理各種業務，獲取相關加油信息。

軟件特色

1、預約辦卡

普通卡預約、柴油卡預約、普通預約

2、充值

銀聯充值、微信支付充值、充值卡優惠

3、卡管理

綁定加油卡、加油卡掛失、修改客戶信息

軟件功能

1、一鍵加油/氣

“易加油，一鍵就夠了”。一鍵加油是中國石化打造的綜合功能平臺，不論用戶在任何的城市或者地區，通過自帶導航就能知道附近的中國石化加油站，指引您快速前往，一鍵操作付款不用等，加油體驗更便捷。

2、易捷到車

“易購物，到車到家送不停”。中石化“易捷到車”線上購物全新體驗正式開啟，為您提供免接觸，更安全購物體驗。貨品齊全，24小時為您提供貼心服務。

3、易捷咖啡

“易咖啡，手中的能量加油站”。易捷旗下自有品牌-易捷咖啡，除了現制咖啡外，更提供采用鮮萃技術萃取的速溶咖啡包裝，與傳統速溶完全不同，能夠充分保留咖啡的風味和香氣，還原店內現制品質的咖啡。優選原料、0蔗糖添加、冷熱水即溶，隨時隨地補充能量。

4、易捷養車

“易出行，惠及億萬車主”。全國超7000家門店，提供專業養車服務，“養車節”期間通過全國統一APP、小程序，微信公眾號完成線上注冊成為會員，使用一鍵加油或中國石化加油卡，加注汽油實付任意金額，可享免費洗車1次，每人每月最多4次。

5、權益會員

“易會員，走遍天下都不怕”。中國石化權益會員正式發布。基于現有的多觸點、多業態、多場景統一會員體系，即將為您提供積分兌換、免費洗車、出行保養、購物優惠、生活服務、生日禮品等豐富的服務權益，敬請期待4月權益發布，令您生活更自在，出行更方便。

軟件優勢

支持自動聚合發布 自動聚合原門戶網站的內容，按移動門戶的展現標準，自動同步到各類移動終端上，通過屏幕觸摸、滑動實現信息的調閱。

支持個性化訂閱 擁有海量信息資源，提供個性化資源訂閱服務，構建屬于自己的個性化智慧門戶。

支持微博推送分享 與自己的微博進行綁定，隨時隨地將感興趣的內容推送到自己的微博，與朋友分享。

支持全文檢索 集成全文檢索引擎，對聚合的全部資源進行全文檢索，快速定位所需的服務信息。

支持應用廣場 聚合最熱門的移動應用于一身，打造最實用的專屬應用廣場

使用說明

所有用戶均可使用中國石化加油卡網上營業廳自助充值加油卡，并注冊用戶、擁有網站專屬賬號。

其中，注冊用戶可綁定本人持有的加油卡，自助查詢賬單及充值，綁定多用戶類型加油卡的，還可開通網上自助預分配，減免到網點辦理業務的奔波和排隊；

非注冊用戶也可通過本客戶端對加油卡主卡進行快速充值、查詢網點信息。

電子卡線上辦理業務流程指南

1、打開中國石化app最新版并進入【首頁】，點擊切換到【加油卡】，選擇單位用戶中的“辦電子卡”。

2、勾選“我已閱讀并同意……”，然后點擊“填寫卡信息”按鈕。

3、第一步是輸入自己的身份證信息，并上傳自己的身份證正反面，點擊填寫開票信息。

4、第二步就是填寫公司的單位信息以及上傳營業執照，點擊確定進入下一步。

5、這一步是詢問你是否需要辦理副卡，如果想辦理就直接點擊確定就好了。

6、最后一步就是確認你填寫的全部信息，當你確認完畢過后就完成了電子卡辦理的流程了。

常見問題

1、加油卡管理

（1）如何綁定加油卡？一個用戶可以綁定多少張加油卡？

答：請您登錄到易捷加油進入“綁定加油卡”界面，再點擊界面下方的“綁定”輸入主卡號和短信驗證碼后，點擊“綁定加油卡”，即可成功綁定。

一個用戶可以綁定多張自己名下辦理的加油卡主卡，只能是普票類型的。

（2）哪些卡可以綁定？

答：個人單用戶主卡、個人多用戶主卡都可以在易捷加油進行綁定。不記名卡是無法綁定的，多用戶主卡綁定后副卡隨主卡一并連帶綁定。

（3）為什么綁定加油卡不成功？

答：加油卡綁定不成功有很多種原因，具體原因如下：

第一種：驗證身份證號不一致：易捷加油中登記的身份證需與加油卡系統中登記的身份證一致。

第二種：未登記正確的手機號碼：綁定加油卡所填寫的驗證碼是發送到加油卡系統登記的聯系電話中，未登記手機號碼的將無法獲得驗證碼。

第三種：壞卡或掛失等失效卡。

第四種：加油卡已被綁定。

您可以提供加油卡信息給客服人員幫您查詢具體原因。

（4）副卡能不能被綁定？

答：您綁定的加油卡，只針對主卡。您綁定主卡后，名下副卡會自動進行綁定，不需要再另外單獨綁定。

（5）不記名卡能不能被綁定？

答：您綁定加油卡時需要與加油卡系統中的數據進行身份信息核實，不記名卡是沒有身份信息的，所以不能被綁定；另外，錯誤卡號、掛失卡號、壞卡、注銷卡號均不能被綁定。

2、充值發票

（1）充值發票如何領取？

答：增值稅發票類型用戶需在網上營業廳充值辦理，按原增值稅發票開具辦法，您加油消費完充值款后，再統一開具增值稅專用發票。

普通發票在充值成功24小時后（部分省市48小時后，請根據實際設置時間）的90天內，您可攜帶加油卡主卡至發卡地市的任一售卡充值網點補開發票（如是指定售卡網點補開發票，請根據實際設置，如海南）。

客戶綁定加油卡所在省份如果開通了電子發票，點擊首頁的電子發票模塊，可以在線開具電子發票。電子發票會以短信、郵件途徑發送給用戶。

（2）客戶網銀充值后到網點補開普通發票，但網點人員告知沒查到相應的易捷加油充值記錄，如何處理？

答：產生此種情況可能由于以下三種原因：

第一種：充值卡數據尚未上傳至發票系統。我這邊查詢到您已充值成功超過24小時，因為網絡故障導致數據上傳失敗，我們會盡快為您補開發票，給您帶來的不便，請您諒解。

第二種：您使用的是充值卡向加油卡里充值，因充值卡已開具普通發票，所以不能再次開發票了。

第三種：加油卡發票類型不匹配。我這邊查詢到您開具發票的類型為增值稅發票，在普通發票系統中查詢不到相關記錄。

3、加油卡業務

（1）能不能向加油Ic卡副卡進行充值？

根據加油卡使用章程，只能對中石化加油卡主卡進行充值，副卡不能進行充值。

4、賬單信息明細

（1）為什么易捷加油查詢綁定加油卡的余額及消費明細，與實際插卡讀取的數據不一致？為什么加油卡余額與易捷加油余額不一致？

答：很抱歉，因為加油卡屬于脫機交易，您的充值消費數據一般需要24小時才能傳輸到網站，如果你跨省消費，數據最長需要48小時才能在網站查詢到，所以導致加油卡余額與網站余額不一致。

（2）為什么查詢不到3個月以前的加油、充值明細？/我想查詢所有加油、充值明細？

答：很抱歉，由于我們系統儲備限制，您暫時無法查詢到3個月前的加油、充值明細等數據，如果您需要查詢較早的歷史交易記錄，建議您到售卡充值網點進行查詢。

（3）查詢結果中的“額度賬賬戶”、“備付金賬戶”、“卡賬戶）余額”分別指什么？

答︰額度賬賬戶∶每套加油卡賬戶均有一個額度賬賬戶，額度賬賬戶金額統一由主卡支配，不能直接用于加油，只能由主卡分配至副卡（含主卡）備付金賬戶，副卡不能支配額度賬戶金額。

備付金賬戶︰主副卡均有此賬戶，是從額度賬分配的金額，不能直接用于加油，需要持卡到加油站圈存后方可加油。

卡（賬戶）余額：主副卡均有此賬戶，可直接用于加油的賬戶。

（4）易捷加油的訂單查詢是什么意思？

答：如果您注冊并綁定您的加油卡，每一筆銀聯充值都會形成一個訂單。點擊查詢，查看訂單狀態，如支付狀態、充值狀態；當支付狀態為“未支付”時，可點擊“重新支付”重新支付該訂單（如果支付失敗，則說明已超過再次支付的時間范圍）。

（5）易捷加油上的訂單可以刪除嗎？

答：易捷加油上的訂單是您充值的記錄，不能刪除的。

更新內容

v5.0.2：

升級內容：修復已知問題，提升用戶體驗

v3.3.0：

1) 部分已知功能體驗優化：

包名：cn.com.hkgt.gasapp

MD5：377869402E9326DD98A993FBA6F14B8F