好大夫在線app是互動(dòng)峰科技（北京）有限公司旗下的一款在線查詢疾病詳情的軟件，不少用戶們家里都有老人或者孩子，一旦他們生病了不知道詳細(xì)情況下我們很容易束手束腳，不知道怎么做，這款軟件就能幫我們的忙。軟件隨時(shí)隨地、免費(fèi)向正規(guī)大醫(yī)院的專家提問，詢問專家建議、預(yù)計(jì)花費(fèi)、診療方法、甚至聯(lián)系住院床位，均由專家本人回復(fù)，讓用戶們足不出戶也能了解疾病的治療方法。

軟件功能

【在線問診】查擅長(zhǎng)看評(píng)價(jià)選醫(yī)生，全國(guó)三甲醫(yī)院頂級(jí)專家本人回復(fù)，圖文、電話、視頻形式任選

【掛號(hào)】多種掛號(hào)方式，預(yù)約名醫(yī)，不再求人

【在線開藥】網(wǎng)上找大夫復(fù)診開藥，配送到家

【私人醫(yī)生】專屬醫(yī)生全程疾病管理，長(zhǎng)期照護(hù)

【VIP通道】尊享5大特權(quán)，全程綠色通道，醫(yī)療管家式服務(wù)

業(yè)務(wù)介紹

醫(yī)院/醫(yī)生信息查詢

患者可以通過(guò)好大夫在線查詢醫(yī)院/醫(yī)生的專業(yè)擅長(zhǎng)、患者評(píng)價(jià)及出診信息，以便根據(jù)自己的病情，選擇更合適的醫(yī)院/醫(yī)生，并根據(jù)醫(yī)生的門診信息，合理安排行程。

圖文問診、電話問診

患者可以通過(guò)好大夫在線，與醫(yī)生進(jìn)行網(wǎng)上溝通、電話溝通。醫(yī)生根據(jù)患者提交的病情資料和問診信息，給予合理的咨詢建議或診療方案，減少患者（尤其是外地患者）往返奔波的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

遠(yuǎn)程專家門診

知名專家的視頻門診。患者在當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的幫助下，找北京、上海等地的專家網(wǎng)上視頻看病，由專家為患者出具診療方案，并由當(dāng)?shù)蒯t(yī)生在本地實(shí)施治療。

門診精準(zhǔn)預(yù)約

根據(jù)患者病情和醫(yī)生專業(yè)擅長(zhǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，病情符合要求的患者，可以免費(fèi)預(yù)約醫(yī)生的門診。此項(xiàng)服務(wù)為免費(fèi)業(yè)務(wù)，好大夫在線和醫(yī)生均不額外收取任何費(fèi)用。該服務(wù)旨在響應(yīng)國(guó)家的分級(jí)診療政策，把門診機(jī)會(huì)分配給真正需要專家診治的復(fù)雜疾病患者，緩解“小病看專家”的問題，提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的利用率。

診后疾病管理

患者就診后，如需醫(yī)生的長(zhǎng)期管理和指導(dǎo)，可以通過(guò)好大夫在線與醫(yī)生建立長(zhǎng)期聯(lián)系，接受醫(yī)生的用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)及線上復(fù)診等。

電子處方

醫(yī)生在充分掌握患者病情的情況下，可以通過(guò)好大夫在線為復(fù)診患者開具電子處方，送藥到家。好大夫在線合作藥房均為具備合法資質(zhì)的藥房，藥品質(zhì)量可靠。

疾病科普知識(shí)

由正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生，為患者提供圖文、語(yǔ)音、視頻等形式的科普知識(shí)，保障專業(yè)性。截至2019年，醫(yī)生已通過(guò)好大夫在線累計(jì)發(fā)表100多萬(wàn)篇優(yōu)質(zhì)疾病科普。

家庭醫(yī)生

幫助專科醫(yī)生和基層全科醫(yī)生建立更高效的慢病管理協(xié)作關(guān)系，在線組成“專科+全科”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共同向基層患者提規(guī)范、專業(yè)的慢病管理服務(wù)。

怎么申請(qǐng)退款

可能有些用戶們?cè)诤么蠓蚱脚_(tái)上使用了一些相關(guān)業(yè)務(wù)之后，還是感覺沒有體驗(yàn)到符合自己預(yù)期的服務(wù)，就想要對(duì)之前使用了的一些服務(wù)采取退款的處理，但是卻找不到退款的地方。

其實(shí)用戶們不需要特別急，因?yàn)楹么蠓蚱脚_(tái)上的醫(yī)生大多來(lái)自于各大正規(guī)醫(yī)院的執(zhí)照營(yíng)業(yè)醫(yī)師，除了在平臺(tái)上回復(fù)用戶們的問題之外，平日里自己也是需要門診或者臨床工作的，因此有時(shí)候會(huì)較晚回復(fù)用戶們的問題。

用戶們?nèi)绻麑?duì)于醫(yī)師的回復(fù)不是特別滿意，可以先跟客服聯(lián)系，換一個(gè)醫(yī)師或者聯(lián)系醫(yī)師重新回答，如果最終還是沒有讓用戶們滿意的話，我們點(diǎn)擊好大夫app右下角的【我】，然后找到聯(lián)系客服，點(diǎn)擊里面的申請(qǐng)退款，然后我們就能看到我們今日的消費(fèi)情況，針對(duì)某一筆消費(fèi)選擇退款，填寫理由完畢即可。

軟件評(píng)測(cè)

好大夫在線安卓版是一款與醫(yī)生進(jìn)行網(wǎng)上溝通的應(yīng)用程序。用戶可以預(yù)約門診，提交病情以便醫(yī)師開具合適的治療方法。除了預(yù)約專家，軟件還提供圖文問診服務(wù)，全程由專家回復(fù)，充分解答用戶疑問。用戶可以根據(jù)自己的病情選擇匹配的醫(yī)生，享受專業(yè)的診療服務(wù)。此外，用戶可以隨時(shí)隨地接受專家的用藥指導(dǎo)，獲得科普知識(shí)，提升健康水平。

好大夫在線安卓版還具備較晚配送服務(wù)，提供藥品質(zhì)量可靠的保障。用戶可以享受全程綠色通道，匹配專業(yè)醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)足不出戶就醫(yī)的便利。通過(guò)app，用戶可以預(yù)約名醫(yī)，享受康復(fù)指導(dǎo)及線上復(fù)診等特權(quán)。好大夫在線安卓版為用戶提供了全面、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，是健康管理的好幫手。

更新內(nèi)容

v8.7.1：

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