《粵康碼二維碼app》是一款由廣東省政務服務數據管理局研發制作的方便市民在疫情期間出行的生活服務平臺軟件。你們可以在線直接領取健康碼，然后走到哪里都可以直接使用，保證你們是安全的！填寫自己的健康信息，獲取健康證明，粵康碼讓市民可以便捷出行。是廣東省政府在疫情期間為推進復工復產工作面向全省人員打造的健康管理服務平臺，擁有綠碼的用戶可以在全省通行。

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你的粵康碼最近有【變黃】嗎？下文告訴你為什么會這樣。

軟件特色

【一站式】

“粵康碼”集成企業開辦、經營許可、清繳稅款、出口退稅、扶持資金申請、項目審批、不動產登記、用電申請、招投標、融資D款、信用查詢等275項高頻事項，讓企業享受“指尖辦事”的便利。

【免證辦】

“粵康碼”提供營業執照、稅收完稅證明、食品經營許可證等企業辦事高頻電子證照服務，支持企業線上辦事或窗口辦事“免證辦理”。

【營商通】

“粵康碼”提供各行業涉企政策及解讀文件，支持企業隨時按需查詢，并通過大數據向企業精準推送政策。企業還可通過“粵康碼”將意見、建議和投訴反饋給主管部門。

功能介紹

01-“粵康碼”實行“紅綠碼制度”，疫情重點人群是“紅碼”，其他為“綠碼”。

02-企業職工獲得“粵康碼”后，企業可通過在“粵康碼”APP上讀取職工“粵康碼”獲取健康狀況。因此“粵康碼”應用場景與企業復工結合更緊密。

03-從有效期來看，“粵康碼”長期有效，可截圖保存供查驗。可添加家庭成員，協助他們登記信息并進行人臉識別認證。

04-與湖南、四川等省份數據互通，信息互認。

怎么打卡

在用戶使用廣東粵康碼二維碼官方版的時候，你們在進出小區門崗、寫字樓、商場商店、餐飲住宿等公共場所，可根據公共場所檢測員提示檢測體溫并上報數據。那么這也就是直接的打卡的方式，那么方法的話有兩種，你們可以來繼續看下去：

1-出示本人及同行家人的“粵康碼”，檢測員使用檢測端“掃描健康碼”后，測量體溫并填寫群眾的體溫信息，確認無誤后即可提交。

2-檢測員完成群眾體溫檢測，如體溫正常，點擊“體溫正常快速打卡”，并指引群眾用微信右上角“掃一掃”快速打卡界面的葵花碼，完成快速打卡。

之后用戶可進入“我的粵康碼信息”——“體溫檢測記錄”查看相關記錄。

怎么更換實名認證

我們在使用廣東粵康碼二維碼官方版的時候，因為有的時候某些原因，需要更換身份證的實名認證的。但是小編要告訴大家的就是如果是本人在使用的話，因為前期登錄就是需要刷臉才可以驗證通過登錄的，所以那么你一開始注冊的賬號和綁定的身份證肯定就是你本人的，所以如果你想要去修改實名認證的話，我們可以理解就是更換綁定的賬號。

那么我們可以直接點擊下面的【我的】，然后我們可以找到分類中有一個是【設置】，點擊之后就可以直接進入設置的頁面了，這個時候我們就點擊【退出登錄】就可以了，之后你要做的就是重新登錄一個新的身份賬號就可以了。

怎么添加家庭成員

首先我們在使用廣東粵康碼二維碼官方版是可以沒有任何限制添加家庭成員的，是什么意思呢？也就是說你們可以沒有數量限制，想要添加多少的家庭成員都是可以的，那么具體的操作方式是怎么樣的呢？咱們現在就一起往下看吧！

1、打開粵康碼。

2、點擊“添加家庭成員”或“管理家庭成員”。

3、然后按指引進行操作。

注意：添加時通過人臉識別認證身份。也就是說你需要添加家庭成員的話，是需要你的家庭成員也要進行人臉識別的，這樣當然也是為了大家的權益和安全，以免不是家庭成員冒充的等的問題。

怎么設置30天免登錄

因為長時間要使用廣東粵康碼二維碼官方版的話，進進出出要一直登錄的話，確實也是挺麻煩的，那么有沒有直接的辦法可以讓我們直接免登錄呢？如果可以免登錄的話，我們每次進出打開軟件直接可以用就方便了很多，所以現在小編要為你們介紹一下。

我們在人臉識別進入軟件之后，在軟件中有一個選擇是【30天免登錄】，很明顯，你們就直接點擊勾選之后確定也就可以了。點擊確定之后，進入自己的防疫健康碼，30天免登錄就設置成功了。那么之后進行登錄就不用一直掃臉了。

怎么注銷

因為有用戶在使用廣東粵康碼二維碼官方版的過程，后續因為一些自身的原因導致就是不想要用了，或者是離開當地了或者離開了之前綁定的公司了，我們就想要注銷掉賬號，不要存在了，雖然本身是沒有什么影響的，但是有些用戶確實會有這樣的心理顧慮，那么這個時候我們要怎么做呢？

打開粵康碼之后點擊右上角的三個圓點。進入下個界面后。再點擊重新進入按鈕。點擊后就取消綁定了。也可以重新填寫個人或者是其他人的信息了。也是比較容易的！

粵康碼為何變黃

【粵康碼為何變“黃”了？怎么恢復“綠碼”？官方回應來了！】

6月2日，廣州不少居民發現自己的健康碼變黃了。不但無法乘坐公共交通，出入許多場所也受限。為什么健康碼變黃色了？如何才能恢復綠碼？

廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組回應，近期我省廣州、深圳、佛山等地發生本土疫情，為減少人員流動帶來的風險，對于防控區域涉及的重點人員中未按要求完成核酸檢測的人員，健康碼賦黃碼，適當限制流動。

問題一：為什么我的健康碼變黃了？

答：您在確診病例和無癥狀感染者停留過的重點場所附近區域活動并停留過，并且您和確診病例和無癥狀感染者可能存在接觸，你的健康碼就納入了黃碼的范圍。

在確診病例和無癥狀感染者停留過的風險時段之后出入這些重點場所的人員不會被判定為黃碼。具體場所和風險時段由各有關地市新冠肺炎防控指揮辦根據現場流行病學調查情況判定。

問題二：我是本地居民，如何解除黃碼？

答：如果在和確診病例和無癥狀感染者可能存在接觸的風險時段之后，已經完成了“三天兩檢”即做了2次核酸檢測，2次檢測時間間隔大于72小時，且結果均為陰性，系統解除黃碼，轉為綠碼。

疫情還未結束，為了您和他人的健康，請在做好個人防護的前提下配合開展核酸檢測！

問題三：黃碼出行會有什么限制嗎？

答：健康碼黃碼人員盡量減少流動，自覺暫停聚餐、參會等集體活動。

健康碼黃碼人員不得進入酒店、商場、超市、車站、機場、電影院、KTV、酒吧等各類公共場所，以及學校、各類監所、養老院和福利院等特殊場所。

健康碼黃碼人員如發現身體不適，應做好個人防護，避免搭乘公共交通工具，立即前往就近的發熱門診進行核酸排查，并主動報告流行病學史。

問題四：我如何得知自己健康碼變黃碼？會收到信息提醒嗎？

答：可以通過“穗康”小程序或者“粵省事”小程序看到自己健康碼的顏色。也會收到以下短信提醒：

您曾經在新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者活動的重點場所停留過。為了您和他人的健康，請在收到該信息12小時內，在做好個人防護的前提下前往就近臨時采樣點（或醫療機構）進行核酸檢測，并在72小時后再檢測一次，檢測結果均為陰性后健康碼將自動恢復綠碼。請您支持配合。

常見問題

Q：如何管理家庭成員？最多可以新增多少個家庭成員？

通過粵康碼上方的“添加家庭成員”或“管理家庭成員”入口進入，目前未限制添加家庭成員的上限，添加時通過人臉識別身份認證，即可添加成功。

Q：如果家庭成員無身份證號（如兒童）或為港澳臺/外籍人士，可否新增綁定？如何錄入證件號？無手機人士（如兒童）如何填手機號？

目前支持居民身份證、中國公民普通護照、港澳居民來往大陸通行證3種證件類型，手動輸入姓名、證件類型（默認居民身份證）、證件號碼，完臉識別登錄認證后綁定。手機號碼無需在添加家庭成員時填寫。老人、兒童出現沒有身份證、或港澳臺/外籍人士無法進行人臉識別的情況，暫時無法處理，建議可通過線下登記的方式配合解決。

Q：粵康碼為何添加不了家庭成員信息?顯示“系統未包含該身份信息”？

可能為公安業務部門尚未將群眾的信息回傳同步至公民信息查詢中心，建議您可前往辦理身份證的派出所，明確告知民警說，需要將自己更名后的信息，更新到公安部的公民信息查詢中心，具體更新時限以派出所為準。

Q：如果發現數據錯誤（如體溫錯誤），可否修改？

測量的體溫結果，檢測員選擇錯誤的話，無法進行修改或刪除，可以重新掃描群眾粵康碼，再提交一次體溫登記，保證最新一次的體溫檢測無問題。

Q：出示的粵康碼有效期有多久？可以截圖保存提供嗎？

目前長期有效，可以截圖保存提供。

使用方法

在“粵康碼”展示頁面點擊“我的粵康碼信息”，在“健康證明情況”版塊點擊“去完善”，進入健康證明上傳頁面。

本人申報健康證明：按要求上傳健康證明照片并提交即可。

幫親屬申報健康證明：在“申報人信息”版塊點擊“添加親屬”，在“家庭成員管理”頁面點擊“添加家庭成員”，按提示完善親屬信息上傳健康證明照片。

更新內容

v2.35.0：

1、優化了部分功能的使用體驗以及性能

2、修復了一些已知的Bug

v2.34.0：

1、新增“政企溝通”即時通信功能，目前僅限珠海地區使用

2、優化了部分功能的使用體驗以及性能

3、修復了一些已知的Bug

v2.33.5：

1、優化了部分功能的使用體驗以及性能；

2、修復了一些已知的Bug

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