Talk99官方版是一款專門針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷而精心打造的全網(wǎng)營銷與管理軟件。Talk99官方版的界面友好、功能強大、使用便捷、專業(yè)可靠，Talk99官方版具備了無縫集成在線客服、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、微網(wǎng)頁、微商城、微賺寶、公眾微信等眾多實用的功能。

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軟件功能

      1.在線客服模塊：

      包含市場上在線客服的全部功能，速度快、品質(zhì)高、功能強、效果好，而且無縫集成免費電話、400電話、呼叫中心等功能

      2.客戶關(guān)系管理模塊：

      talk99內(nèi)置的CRM功能操作簡單、速度快捷、易用性極強。

      3.企業(yè)內(nèi)部溝通模塊：

      每個員工一個賬號，內(nèi)部溝通、傳文件、工單流轉(zhuǎn)、短信群發(fā)、郵件群發(fā)全部搞定。

      4.營銷效果分析模塊：

      內(nèi)置幾十個分析表，從不同緯度分析營銷效果，改進(jìn)過程。

Talk99軟件特色

      一、對流量進(jìn)行精細(xì)化管理

      第一時間知道網(wǎng)站來了哪些訪客

      實時監(jiān)測訪客的來源，來訪時間及瀏覽軌跡

      通過全面的數(shù)據(jù)分析報告，了解訪客來訪目的和購買心理

      二、把流量轉(zhuǎn)化成詢盤量

      流量轉(zhuǎn)化成詢盤量的途徑：網(wǎng)站咨詢、微營銷咨詢、注冊、留言、免費電話及400電話等

      Talk99自動采集以上途徑獲得的詢盤信息，安排咨詢師對采集到的信息進(jìn)行篩選，把有價格的

      詢盤導(dǎo)入到內(nèi)置的CRM系統(tǒng)，轉(zhuǎn)化為線索

      Talk99可自動生成各種詢盤數(shù)據(jù)分析報告

      三、把詢盤量轉(zhuǎn)化成線索量

      通過各種轉(zhuǎn)化探頭采集到的詢盤信息，可直接導(dǎo)入Talk99內(nèi)置的CRM中

      安排銷售人員對CRM的線索進(jìn)行及時跟進(jìn)，銷售人員需及時填寫跟進(jìn)記錄

      線下獲取到的客戶名片，也可人工錄入到內(nèi)置的CRM中

      四、管理線索，線索轉(zhuǎn)化為訂單

      線索所有者可以對信息進(jìn)行編輯刪除等操作

      客服經(jīng)理及管理員，可對線索進(jìn)行分配和回收

      在CRM里面可直接填加待辦和日程

      系統(tǒng)具備自動查重功能，避免信息重復(fù)錄入

軟件優(yōu)勢

      營銷過程流程化

      Talk99可以將整個流量轉(zhuǎn)化過程進(jìn)行鏈條式管控，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷人員按照流程進(jìn)行操作，保障了流量轉(zhuǎn)化過程的嚴(yán)密性和完整性。

      營銷崗位固定化

      Talk99 在流程化管理的基礎(chǔ)上，對必要的營銷崗位進(jìn)行了配套設(shè)定，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)專人專崗，從而使得整個網(wǎng)絡(luò)營銷運營鏈條嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剞D(zhuǎn)動起來。

      客戶跟蹤速度化

      Talk99特別采用了IOS系統(tǒng)的友好操作界面，新增數(shù)據(jù)都可以在相關(guān)模塊的右上角以紅圈角標(biāo)顯示，簡單易懂，一目了然，提醒各崗位人員及時處理相關(guān)新增信息，避免因處理延時造成線索浪費和跑單現(xiàn)象。

      考核制度系統(tǒng)化

      Talk99針對自身的既定營銷流程和崗位設(shè)定專門配備了與之相應(yīng)的KPI考核系統(tǒng)，管理者可以根據(jù)各個環(huán)節(jié)的任務(wù)目標(biāo)與達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，對整個運營過程進(jìn)行控制;同時，財務(wù)人員可以根據(jù)考核系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)記錄，對各個營銷崗位進(jìn)行績效評估。科學(xué)的考核體系，再輔以有效的激勵措施，使得整個網(wǎng)絡(luò)營銷運營過程積極、高效、持續(xù)性向前發(fā)展。

Talk99安裝步驟

      1、在天極下載下載Talk99官方版壓縮包，然后進(jìn)行解壓，解壓之后得到EXE程序，雙擊打開，然后點擊下一步。在開始安裝之前,建議先關(guān)閉其他所有應(yīng)用程序。

      2、閱讀“授權(quán)協(xié)議”。如果你接受協(xié)議中的條款，單擊我同意繼續(xù)安裝。如果你選定取消，安裝程序?qū)P(guān)閉。必須接受協(xié)議才能安裝。

      3、設(shè)置軟件的安裝位置，建議安裝在D盤，此處不建議安裝在C盤，如果C盤文件過多的話，會影響計算機的運行速度,設(shè)置好之后點擊下一步

      4、設(shè)置快捷方式的安裝位置，建議安裝在D盤，此處不建議安裝在C盤，如果C盤文件過多的話，會影響計算機的運行速度,設(shè)置好之后點擊下一步

      5、勾選你想要安裝的組件，并解除勾選你不希望安裝的組件。單擊下一步繼續(xù)

      6、單擊“安裝”繼續(xù)此安裝程序。如果您想要回顧或改變設(shè)置，請單擊上一步

      7、Talk99官方版正在安裝，請耐心等待一會

      8、軟件安裝成功，點擊完成即可。

更新日志

      3.4.4 更新內(nèi)容

      1.修復(fù)部分聯(lián)系人搜索不到。

      2.自動刪除一小時以上的離線對話，如有未讀消息不刪除。