東軟在線服務app是一款專為醫藥行業提供一站式解決方案的客服管理平臺。界面簡潔明了，易于操作，用戶可以方便快捷地完成操作，與智能助理溝通，能夠解決遇到的常見難題，優質的售后服務，讓用戶享受更加便捷、高效的服務，有需要的小伙伴們還在等什么？就快來下載使用吧！

東軟在線服務平臺官方版亮點

·采用多層加密技術，保障用戶隱私和資金安全。

·根據用戶的歷史記錄和偏好，智能推薦符合用戶需求的服務。

·所有服務都由東軟提供，并且有專業的客服團隊提供全天候的服務支持。

·涵蓋了生活服務、教育服務、金融服務等多個領域，為用戶提供全方位的服務。

東軟在線服務最新版簡介

東軟在線服務平臺為了解決醫保、醫藥行業的運維交互痛點，構建東軟在線服務終端設備為載體的產品運維服務體系，為各級醫保、醫療機構提供快速、安全、專業的多渠道客戶響應服務。

軟件特色

1、沒有任何付費的功能，提供的各項服務都是完全免費的。

2、在交流或者是互動的時候，也可以去展開更加便捷的操作。

3、優質的在線服務，而且在查看的時候也是更加的自由和簡單。

4、讓工程師也可以在這款平臺上去享受到更加便捷的辦公體驗。

5、軟件的整體頁面布局是比較整齊的，絕對不會讓2265用戶感覺到凌亂。

6、每個用戶在這里都可以直接去查看到更多高效的服務渠道，包含了更多新的項目。

軟件功能

【便捷的服務入口】

用戶可以通過app快速找到需要的服務入口，并享受高效便捷的服務。

【安全可靠的服務保障】

該app嚴格遵守信息安全和用戶隱私保護相關法律法規，保障用戶的信息和財產安全。

【豐富的服務種類】

該app提供了涵蓋生活、工作、學習等方方面面的多種服務，方便用戶一站式解決問題。

【個性化的推薦服務】

根據用戶的歷史使用記錄和興趣偏好，該app會智能推薦適合用戶的服務，提高服務的匹配度和用戶體驗。

更新日志

v1.0.82 版本

【坐席】坐席端增加通過機構編號查詢，客戶合同詳情判斷是否在保；

【綁定】新增用戶掃碼申請綁定機構，機構管理員確認添加申的請操作流程；

【查詢】APP“我的機構”功能中增加通過機構編號精確查詢已綁定機構功能；

【推送】完善消息推送功能：支持純文本、超鏈接和滾屏等多種形式資訊消息推送；

【訂單】增加客戶訂單管理功能：支持對本賬號關聯機構服務訂單進行查詢和管理；

修復問題：

【其他】修復其他已知bug；

【客服】根據業務需要，調整“智能客服”使用范圍；

包名：com.neusoft.zfyb.nrtc

MD5：69BAD74390D6ECF8EBFD51D4FD847C2A