唯品會app是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)上購物平臺，平臺主打銷售品牌折扣商品，以1-7折超低折扣對全球各大品牌進(jìn)行限時特賣，商品種類覆蓋名品服飾、鞋、包、美妝、母嬰、居家等上千品牌，全部品牌質(zhì)量都是經(jīng)過官方認(rèn)證質(zhì)保，為廣大用戶提供低價商品的同時保障100%正品，讓你買的放心用的放心！另外平臺采用貨到付款形式，并且唯品會app官方版是與順豐快遞有著合作關(guān)系，物流這一塊是非常的快的，當(dāng)你親手拿到貨物覺得滿意之后進(jìn)行付款，當(dāng)然如果貨物存在損壞、或者7天之內(nèi)出行各種質(zhì)量問題，我們都是可以進(jìn)行7天無理由退貨，貨款會自動打回你的支付渠道賬號，如果在這個過程中商家存在各種推遲等其他情況，不給予退款你即可聯(lián)系24小時在線客服進(jìn)行介入，為你時時刻刻提供幫助。

唯品會app特色

1、【品牌特賣 質(zhì)量保證】

全場大牌深度折扣，限時特賣，百分百正品保障；

服飾、美妝、居家多種品類，滿足你的一站式購物需求。

2、【精選好貨 每日上新】

全場商品裸價到底，每天早10點-晚8點上新品；

最后瘋搶、唯品快搶每天驚喜搶購，不容錯過。

3、【購物體驗 實力保障】

人工客服天天在線，每天9:00~24:00貼心在線為你服務(wù)；

7天無理由退貨，自營商品免費上門收件（自行寄回返10元唯品幣）；

還有自營商品滿88元包郵，全年無限次。

4、【快遞速達(dá) 安全到貨】

快遞由順豐承運，全力速達(dá)，急你所急。

唯品會app怎么解綁銀行卡？

1、手機(jī)唯品會軟件，點擊右下角我的個人中心。

2、個人中心頁面，選擇我的資產(chǎn)。

3、我的資產(chǎn)頁面，點擊選擇銀行卡。

4、銀行卡頁面，點擊管理我綁定的銀行卡。

5、選中解除綁定，唯品會完成解綁銀行卡。

唯品會app投訴最有效方法是什么

1、通過app進(jìn)行投訴。打開【唯品會app】，進(jìn)入首頁后找到左下角的【個人中心】點擊進(jìn)入，找到頁面中的【唯品客服】并打開，找到頁面中【客服服務(wù)】選擇需要投訴的問題類型，點擊進(jìn)入；若問題類型與需要投訴的類型不同，則點擊【客服服務(wù)-其他問題】，進(jìn)入到對話頁面后，輸入所需要投訴的問題詳情即可。

2、通過官網(wǎng)進(jìn)行投訴。打開【唯品會官網(wǎng)】，輸入手機(jī)號進(jìn)行登錄驗證，進(jìn)入【首頁】后，點擊頁面上方的【客戶服務(wù)】，在進(jìn)入【聯(lián)系客服】頁面后，點擊【建議投訴】，進(jìn)入到客服對話頁面，進(jìn)行問題反饋。

3、利用微信公眾號進(jìn)行投訴。在【微信】里搜索【唯品會】的公眾號并關(guān)注，建立對話頁面，點擊打開在頁面右下角的【我的服務(wù)】選項，找到【在線客服】，進(jìn)入到【個人中心】頁面，登陸成功后，在頁面下方找到【唯品客服】，進(jìn)入相應(yīng)頁面輸入【人工客服】后，便可根據(jù)提示進(jìn)行操作。

4、致電唯品會客服熱線進(jìn)行投訴。“400-6789-888”撥打該熱線，轉(zhuǎn)接人工客服即可。受理時間為：每日9：00-24：00。

5、致電消費者申訴舉報熱線。撥打“12315”進(jìn)行投訴反饋，不過消費者申訴案件，需要撥打該商家的所在地的區(qū)號＋12315，以唯品會舉例，唯品會總部在廣州市，即撥打“020-12315”，接聽時間為，星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。

6、通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行申訴。若未到消費者申訴專線的接聽時間，可以搜索“全國12315平臺”，點擊【我要投訴】，進(jìn)行問題反饋。

常見問題

1、購買前怎么判斷商品是否支持換貨？

唯品會網(wǎng)站：如果商品支持換貨則會在商品詳情頁的服務(wù)信息區(qū)提示：該商品支持換貨，訂單簽收7天內(nèi)可申請換貨。

2、結(jié)算不及時，購物袋被清空？

每天10點一到，上萬人都在搶購中意品牌，于是你會見到許多商品很快出現(xiàn)“已售完”，是誰如此神速？快搶一族嗎？

其實，如果這件商品都被選擇進(jìn)入購物袋時，商品便是“已售完”的狀態(tài)了。所以為了讓更多會員能搶到心儀商品，當(dāng)你將喜歡的商品放進(jìn)購物袋時，商品保留時間只有20分鐘。超過20分鐘還沒有提交訂單，商品將被自動釋放并重新上架，供其他會員搶購。

3、購物付款時100個唯品幣可抵扣多少錢？

購物時進(jìn)入訂單結(jié)算選擇使用唯品幣支付，100個唯品幣可抵扣1元現(xiàn)金。

4、購物付款時訂單所需付款的金額，可以全部用唯品幣支付嗎？

不可以全額使用唯品幣支付。對于單筆訂單，唯品幣抵現(xiàn)支付最高可用唯品幣抵扣訂單總額（含運費）的50%。

5、如何設(shè)置接收唯品會郵件通知的電子郵箱？

登錄后，在我的賬戶-我的資料中的郵箱一欄填入或修改您常用的郵箱地址。

更新日志

v9.19.1版本

【本次更新】

1.早春特賣火熱進(jìn)行中，5000+大牌換季讓利；

2.新人享豪禮，歡迎體驗；

3.細(xì)節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗；

4.功能升級，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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